缺乏經常性的的質（zhì）量活動；

沒有獨立的質量管理部門（或人員）；

檢查力量薄弱（ruò），且常受製於生產管理（lǐ）者；

“質量第一（yī）”隻是定期的質量會議或質量月“一個口號”而已；

員工常把（bǎ）質（zhì）量問題的責任歸於檢查人員；

質量指標沒（méi）有被製定和分解。

對於質量的要求僅限於廢品率（lǜ）、返修率；

高層管理層不參與質量活動，通常隻介入重要客戶抱怨的處理；

有指定的質量管理部門（人），但承擔的（de）職能主要（yào）是：搜集客戶反饋（kuì）和處理客戶抱怨；

缺（quē）乏對各部門的（de）指標考核和管理。

有獨立的品質保證部門，但職能與其他職能分（fèn）離，常由品質保證部獨（dú）立負責產品質量；

僅對生產部門進行（háng）了廢品（pǐn）率和檢查返修率指標分解和（hé）考核。

有獨立的品質保證部門，常由品質保（bǎo）證（zhèng）部門獨（dú）立負責產品質量（liàng）；

開始重視並開展質量管理的基礎性工作（zuò），如：質量教育、質量分析、計量管理和標準化等；

僅對生產部門（mén）進行了廢品率和（hé）檢查返修率指標分解和（hé）考核。

不時組織開展現場的質量改進活動，重視人、機、料、法、環和檢驗各要素的管理；

積極（jí）推進現場目視管理、5S管理和作業標準化管理（lǐ）；

有（yǒu）獨立的品（pǐn）質保證部門，開始（shǐ）由品質保證部（bù）門和生產部門共同負責產品質量。

通過設立“質量控製點”，加強對關鍵工序和過程的控製；

積極開展QC活動，並按照PDCA循環（huán）進行質量改進；

有獨立的品質保證（zhèng）部門，由品質保（bǎo）證部門和生產部門共同負責產品質量（liàng）。

不僅生產和采購部門，設計開發部門也製（zhì）定了高標準的質量目標；

將（jiāng）質量職責授權（quán）到所有職能領域，質量保證部門轉化為質量顧問的（de）角色；

各個職能（néng）部門參與開發過（guò）程，使質量問題在源頭得以解（jiě）決。

各部門的（de）質（zhì）量職責得到了充分明確，並能積極參與和開展質量活（huó）動；

建立了較完善的質量管理體係，為保證（zhèng）體係的有效運行，各部門（mén）均能自遵守相（xiàng）關程序（xù）和文件的（de）規定；

質量保（bǎo）證部門主要任（rèn）務是充當質量顧問。