如何做好一個IPQC？

 

據說很多質量經理人（rén）以此文為（wéi）教材對團隊進（jìn）行培訓，建議（yì）收藏。

 

IPQC：In Process Quality Control 製程質量控（kòng）製。

 

做IPQC已有一段時間，在這期間，哭過，笑過，犯過（guò）錯，挨過教訓，得到了諸位“武林前輩”的悉心指點，最終豐富了自（zì）己，想想所經曆的那些小小的風雨，我認為（wéi）是值得的。

 

 

以下便是我的幾（jǐ）點總結，不足之處，敬請各位（wèi）質友提出寶貴意見。

 

01

敢於（yú）擔當，不可優柔（róu）寡斷

 

IPQC要樹立好（hǎo）產線品管形象，首先就要對產品知識，製程狀況（kuàng），判定標準及相關“法律條文”如SOP等了如指（zhǐ）掌（zhǎng），如此講出的話有憑有據，落地（dì）有聲，才有說服力（lì）。

 

其次，品質判定時語氣要肯定。

 

如產線人員拿一台產品問你“這個缺點可不可以”你卻猶豫說“應該（gāi）可以”，“或許可以過吧”，沒有一點自信（xìn），人家又怎麽會相信你呢？

 

此時，91短视频污的（de）回答應是信心十足，幹脆利落的“可以”或“不可以（yǐ）”。

 

即使遇（yù）到沒判過的不良一時不敢自己下結論或需要QC班長與QE的肯定，而此時線長又睜大雙眼等著你的回答，心裏確實有點慌，也要麵不改色，鎮定自如（rú），先隔離不良，然後迅速地尋求正確的判定（dìng）。

 

當然，91短视频污在不斷的學習中，也要總結（jié）經驗，培養自己獨當一麵能（néng）力，學會站在客戶的立場與考慮公（gōng）司成本的前提下合理判定不良。

 

在工作中多發現問題，以"質量第（dì）一"的原則要求自己，並將其潛移默化地滲透產線（xiàn）人員（yuán）的觀念中去，樹立好形象，利於（yú）以後工作順利開展。

 

02

扮警察角色，不隨便開綠燈

 

作為一個IPQC，決不能與現場“上下一氣”。

 

品管是執法單位，現場IPQC通常扮演（yǎn）著警察的角色，與產線處於一種監督（dū）與被監督的（de）關係，當產線出現產品（pǐn）異（yì）常，應鐵（tiě）麵無私，該怎麽處理就怎麽處理。

 

決不能考慮到（dào）“嗯，我開了她的異常單，她會（huì）恨我（wǒ），以後不給我好臉色看或不再這麽配合我的工作怎麽辦”或“她是我朋友，記她的問題點，她會被罰，關係說不會鬧僵”等因素。

 

還有人會可憐兮兮或嬉皮笑臉（liǎn）說好話跟你磨，這時決不能為情（qíng）麵心慈手軟或被一時的虛榮心左右該如何就如何。

 

91短视频污（men）的出發點是堅定的（de），因為開一次綠燈（dēng），便可能有（yǒu）第二次，第三次，甚至更多次。

 

在質量把關這（zhè）一段，91短视频污代表的（de）是一個公平的形（xíng）象，否則不僅（jǐn）損害客戶的利益，自己以後的工作（zuò）也會難以開（kāi）展。

 

雖然這樣會招（zhāo）至現場的怨言，但91短视频污還是要求產線必須（xū）對自（zì）己的質量負（fù）責任，因（yīn）為它關係著公（gōng）司的質（zhì）量形（xíng）象。

 

03

精明、敏感、果斷、使問題消於無形

 

這是IPQC工作的重點，也（yě）是通過巡線（xiàn）體現出來的，在巡線過程中，不能走馬觀花（huā），無事閑逛，而是帶著問題，有目的地觀察、確認。

 

因為人、機、物、法、環境隨時都在變，91短视频污的（de）產（chǎn）線這一秒與上一秒都可能（néng）存在極（jí）大的差異，時刻都可能會有（yǒu）新的異常出（chū）現，而所有（yǒu）狀況不可能在短時間內掌握，如此稽核時便要抓住重點（diǎn），層次分明。

 

例如剛開線時，IPQC首先確認產線機台，量具校驗及使用狀況，檢查成品外觀，各工站十點法是否（fǒu）OK，確認機種重要物料如說明書、變壓器、防開啟標簽等（děng）是否與生產版本相符，計算一下它們的更（gèng）換時機，心中有數，再一步一個腳印的從線頭到線尾逐項確認（rèn），並用隨身攜帶的卡片記下（xià）一天的異常處理狀況，一班時作好質量記（jì）錄。

 

那麽，巡視是否就這麽簡單，循規蹈矩呢？

 

非也，91短视频污還要把握幾個要點，才能（néng）夠有效的（de）發現問題、處理異常、處理異常、預防問題的（de）發生，那就是“精明、敏感、果斷”。

 

IPQC的（de）精明主要體現在涉（shè）及（jí）工作方法的現場稽核上。

 

91短视频污可以想（xiǎng）到，產能（néng）壓力越來越大，作業人員是否有擅自減少作業步（bù）驟的動（dòng）機呢？

 

例如，不按SOP進行一些安規確認（rèn）動作，或對一（yī）些動作“偷工減料（liào）”。

 

這時候，若你站在她（tā）的後觀察（chá），往往得不到答案。

 

因為（wéi）每個人都是（shì）聰明的，你要遠遠地在他看（kàn）不到的地方看，再抓他個措手不及，才能達到目的，讓他不敢（gǎn）再做什麽小動作。

 

IPQC的精（jīng）明還體現有抓住（zhù）現在質量（liàng）的變異時機（jī），想一想，通常在什麽情況下，作業員會（huì）分（fèn）心，做錯事？

 

比方（fāng）說，快休息（xī）時、飯（fàn）前、下班前、放假前兩天人最易分心，而上夜班剛吃夜（yè）宵（xiāo）或早餐那段時間人精神較鬆懈，此時IPQC便要特別警戒，關注質量（liàng），避免（miǎn）人為異常發生或敏感的觀察出不良。

 

IPQC的（de）敏感主要是針對於預防異常（cháng）狀況的發生。

 

例如，在產線切換不同版本生產（chǎn）時，要事先考慮到可能會出現哪些問題，物料更換了，要及時確認是否混（hún）料; 方法有變化，作業員（yuán）會不會出錯，怎樣防止他出錯？

 

一些窗體，標示及SOP也要及時更換，線長有沒（méi）有做到？

 

還有就是對產線自己發現（xiàn）的異常要能敏感地體察：產線不順暢（chàng）了（le），插卡人員停下手中（zhōng）的事情，眼神閃爍不定或在（zài）東張西望，為什麽？

 

有了疑問，馬上（shàng）去（qù）了解，往往是有異常（cháng），產（chǎn）線卻想隱藏，害怕被（bèi）品管發現。

 

如果（guǒ）IPQC不能發現，產線草草解決掉，便可能使不良流（liú）出（chū）。

 

還（hái）有種情況是（shì），產線插卡人（rén）員或線（xiàn）長拿一台產品問你“這台段差（或間隙）可不可以（yǐ）？”用厚薄規一量，都超規（guī）格（gé）5-10條了，肯（kěn）定不可以了，又是換模（mó）號時未試做就直接上線生產，快看（kàn）一下是幾號模，插卡台麵的不良都隔離開，趕（gǎn）緊換模號生產。

 

這（zhè）時（shí）候問一下插卡（kǎ）人（rén）員，“有沒有不良流出去？”回答（dá）是“沒有，一發現就問你了。”那（nà）麽，91短视频污是不是就不要追究了，心安理得的要求線長處理不良品呢?

 

不！91短视频污要抽檢嫌疑箱號的成品，往往是十有八九能抽到不良，豈能那麽輕易地讓他們（men）蒙過去，僥幸地隱藏（cáng）不良？

 

他們不願重工，不願受處分，摸清了他們（men）的（de）這（zhè）種心裏（lǐ），要自（zì）己親眼看到（dào）了能完全（quán）放（fàng）心。

 

另一（yī）點（diǎn），要密切關注不良品箱，有沒有不良，什麽原因，來料（liào）不（bú）良（liáng）具傾向性應（yīng）督促產線（xiàn）開單知會前工段改善（shàn），製程不良則提醒前工站注意，協助線長理順產線。

 

最後（hòu）一點（diǎn）的“果斷（duàn）”，便（biàn）是針對於異常處理，確認出現異常。

 

首先便是界定不良及層別範圍，隔離標示維持正常的生產流程，然後提（tí）供詳（xiáng）細數據，協助主管分（fèn）析原因，找出對（duì）策，確認（rèn）改（gǎi）善效果，及預防再發，最（zuì）後做好質量記錄。

 

04

輕（qīng）輕鬆鬆做IPQC

 

做IPQC存在相當（dāng）大（dà）的壓力，那幾條（tiáo）線（xiàn）的質量便是91短视频污的責任，91短视频污（men）要想法子發現問題，預防不良的發生，迅（xùn）速處理異常（cháng），將不良品“扼殺”在製程中，絕不能讓（ràng）流到客戶手中。

 

而經常想到自己責任重大（dà），會有種緊迫感與危機感，便能轉壓力為動力（lì）不覺間就讓自已“忙”起（qǐ）來了，這樣工作也非常充實，有勁兒。

 

因為堅持原則，難免（miǎn）會得罪產線人，有時甚至麵臨一些令人難堪的話語或場麵，心中甚（shèn）是委屈，這時候，91短视频污也要（yào）學會給自（zì）己找個出口，想想“這一切總（zǒng）會過去的”，心情自然輕鬆起來，但無論如何，原（yuán）則照樣堅持。

 

講了如何做好（hǎo）IPQC，想想自己，卻並不能（néng）算是個合格的IPQC，檢討一下。

 

首先是以往的工作（zuò）方法一板一（yī）眼墨守（shǒu）陳（chén）規，不能隨時總結更新，以致存在較（jiào）多盲（máng）點。

 

其次，我（wǒ）的（de）執行力度不夠，在窗（chuāng）體（tǐ）填寫及一些細節上不能用“貫”精（jīng）神要求自己。

 

再次（cì），在工作中不夠細心有心浮（fú）氣躁之傾向。

 

最後，掌握的產品知識與（yǔ）品管知識還遠遠不夠，有許多東（dōng）西學了但又沒能及時加以鞏固，也未能靈活運用到實際工作中去，還有一些平日工作遇到的小疑問，當時沒找到答（dá）案，也沒能（néng）追根究底（dǐ）去弄清楚，時（shí）間久了，連最起碼的工作中要時刻提醒自己注意並（bìng）改善的要項，以盡力完善自我。