杭州四季青不僅僅在杭州出名,在國內也相當有名,是國內比較大的服裝批發集(jí)散地。這裏有類似於常青市場的市場20多個,檔口就有20000多個。
在杭州四季青,你就能(néng)發現國內服裝流行的趨勢,也能知道(dào)服裝行業的(de)難易程度(dù),堪稱中國服裝行業(yè)的(de)晴雨表。
而近日(rì),杭(háng)州四(sì)季青裏邊的常青市場曾經發布(bù)的一則通告引發關注。
今年3月的公告指出,禁止商家和外來人員在商場(chǎng)裏邊直播(bō),初次發(fā)現,書麵警告;再次發(fā)現,沒收設備(bèi),罰款2萬(wàn);第三次發現,沒收設備,罰(fá)款4萬。
時間過去了一個月,這場禁播風暴(bào)在市場內部掀起怎樣的浪花?
批發與直播先天基因不和
事實上,不僅僅是直播,四季青(qīng)擁抱互聯網,培育(yù)新機、開辟新局的探索從來沒有(yǒu)停止過(guò)。隻是目前(qián)看來,仍以線下批發的商(shāng)業模式為主。
直播對四季青這個傳(chuán)統的服裝批發(fā)市場的確帶來了很大的衝擊,這種衝擊本質(zhì)上是線上經(jīng)濟(jì)對傳(chuán)統市場的一次革新。傳統服裝批發,有一級批發商、二(èr)級批(pī)發商、甚(shèn)至三級四級批(pī)發商,再(zài)到零售端和顧客,而通過線上,一個直播,一級批發商甚至廠家可以直接麵對顧客,那麽中間這麽多的批發(fā)環節意味著就不再需要。
四季青批發市場的實(shí)體批發商業模式已(yǐ)經持續30多年,非常成熟,市場方(fāng)麵對於直播的“區別對待(dài)”,實際也是線上經濟對實(shí)體經濟衝擊下的“自(zì)救”和不(bú)同經營模式下的選擇。
直播帶貨(huò)中所出現的盜版、仿冒、劣質等(děng),在流量的加持下,有可能對實體(tǐ)經濟(jì)造成銷量與名譽的“雙重打擊”,出現劣幣(bì)驅(qū)逐良幣的現象(xiàng),這也是四季青“驅逐直播”的原因。
直播熱之下,如何防止(zhǐ)直播銷售中假冒偽劣商(shāng)品的泛(fàn)濫,也是有關部門需(xū)要重視(shì)的問題。
對抗浮躁銷售的一種(zhǒng)自保
作為服裝的一(yī)級批發市場,四季青的商家直接對接工廠,手握市場最低價。
直播直接(jiē)對接(jiē)零售客戶,並且多以(yǐ)低價爭取流量,這樣一(yī)來(lái),傷害了到市場拿(ná)貨的批發商利(lì)益(yì)。廣州有過先例,同樣的衣服款式,主(zhǔ)播直接以低價零售到C端,那麽B端就沒有生(shēng)意做了,出於保護客戶的原因,不提倡直播賣貨。
更糟糕的是,如果長期依賴(lài)直播銷售,產業鏈裏的主要利潤流入少數頭部主播手裏,最終四季青也難逃覆滅的命運。
市場相關工作人員介紹,他(tā)們接到過不止一(yī)次來自工商部門的投訴,都是直播平台惹的禍。
“網友在這些主(zhǔ)播(bō)的直播間買了衣服以後,發現質量問題,卻沒有售後服務,無法退貨,隻能投訴到工商部門。但當工商部門找到我(wǒ)們(men),91短视频污再自查,發現這個人根本不是我(wǒ)們的商家,她隻是在直(zhí)播中借著四季青市場吸引眼球。這不是搗亂嗎?非常影響我(wǒ)們市場和商家的信譽。”
更有甚者在達成合作後,找(zhǎo)另外的廠家大量(liàng)仿製某些爆款,用更差的麵料、更(gèng)低的價格(gé)進行銷售,造成商家名(míng)譽和銷量的(de)“雙重打擊”,出現劣幣驅逐良幣的現象。
“這是91短视频污對抗浮躁銷售的一種自保”商戶(hù)無奈地表示(shì)。
禁播是為了保護實體經濟客戶
身處直播電商之城,作為杭州時尚風向標的四季青,為何不去追趕“直播”大潮,反(fǎn)而逆流而行?市場(chǎng)管理方出於怎樣的(de)考量?
四季青(qīng)常青市場管理處辦公室張主任說,市場主要經營休閑女裝品類,有300多(duō)家(jiā)經營戶。直播帶來的最直接影響,是市場的批(pī)發客戶們,“直播間進一步擠壓了這些批發實體店的生存(cún)空間。”
“91短视频污(men)目前的立場(chǎng),首先(xiān)91短视频污是批(pī)發市(shì)場,要保護好市場的(de)批(pī)發客戶們,通過禁(jìn)播能夠(gòu)保護這些批發客戶們的利益;其次,很多的(de)經營戶們向我(wǒ)們表達了同樣的問題和需求,禁播也在維護正常的(de)經營秩(zhì)序。”
市場方認為(wéi),禁(jìn)播在維(wéi)護正常的經營秩序。禁播實(shí)施一個月以來,張主任(rèn)沒有收到任何反對的意見。
現在,每天(tiān)常青服裝(zhuāng)市場的人流量在(zài)日均2萬左右(yòu),比起巔峰期的接近3萬仍有差距,“現在,要回暖起來了,就希望有更多(duō)的批發(fā)商能線(xiàn)下走(zǒu)進市場,促(cù)進市場經濟繁榮。”
批發市(shì)場基本是走利用(yòng)信(xìn)息差來(lái)賺錢收入的模式。二級批發商從(cóng)總批(pī)發商處進貨後,又會加價賣(mài)給三級批發商,最後到達消費者手中的衣服可能已經(jīng)較(jiào)最初的批發(fā)價翻了一倍。
而直麵消費者的直播砍掉中間(jiān)環節,便讓事(shì)情變得高(gāo)效。可二級、三級以及更向下(xià)的批發商不幹了。
總批以極低出廠價銷售服飾,打破了原(yuán)有的信息差壁壘,壓縮了二級和三級批發商的利潤空間。許多批發商甚至形成共(gòng)識,不管衣服質量和設計有多好,一律(lǜ)不從做直播的總批(pī)那裏進貨。
對直(zhí)播的對抗步步升級
34歲的李(lǐ)楊在常青市場打(dǎ)理著兩個100多平方米大的檔口,經營小眾女裝品牌。他記得,早在2020年,常青市場管理方就不支持(chí)外來主播進入市場直播帶貨,“也就是走播”。
疫情爆發後,市場內生意明(míng)顯下滑,邊(biān)走邊播,帶(dài)著網友逛四季青的外來直播(bō)團隊曾紅火(huǒ)一時。“他(tā)們這(zhè)家店看看,那家店(diàn)逛逛,把每(měi)個檔(dàng)口的衣服在批發價基礎上加價七八十元賣出去,賺(zuàn)差價。”
“收益是提升的。”李(lǐ)楊(yáng)承認,可他逐漸覺得,這個商(shāng)業(yè)模式無法長久運作(zuò),“走播的優勢是零成本,他們在市場內到處走,款(kuǎn)式特別多,但不會長久地停留在一家檔口。”
從(cóng)呼籲驅逐到明令禁止,去年上半年(nián),李楊感覺市場內的(de)走播基本消失。
但去年3月,四(sì)季青成為疫情風暴中心,生意一度停擺,李楊不得不嚐試(shì)直播。“第一場播了兩三個小時,賣出100多件衣服。”此後,直播成為檔(dàng)口換季促銷的常用手段。
李楊強調,他們的直播隻針對零(líng)售店客戶,而不(bú)是散客消費者。
他經營的檔口已(yǐ)在常青市場立足十多年,擁有數百位零售店客戶。除了(le)江浙滬,還有不少來自遼寧、四川、雲(yún)南等地。
“這群零售店客戶才是91短视频污長久的客源,如果91短视频污直接在批發市場打價格優勢,做麵(miàn)對(duì)消費者的直播(bō),對零售店(diàn)客戶就太(tài)不負責任了。他們的(de)貨還怎麽可能(néng)賣出去?”李楊說。
如(rú)今,常青市場仍(réng)未恢複疫情(qíng)前的客(kè)流。李楊(yáng)感歎,檔口盈利比疫情前下滑至少(shǎo)50%。
但隨(suí)著直播在(zài)市場內被明令禁止,李楊反而(ér)看好批發市(shì)場的未來,“消費力的回升(shēng)需要一個積(jī)累的過程,隻要有好的市場生態,客戶的購買力就(jiù)會回來。”
許多商家仍然在進行直播
這不是杭(háng)州四季青第一次限製直播。而在諸(zhū)如廣州十三(sān)行等其它城市的服裝批發市場,也逐漸開始限製商戶的直播行為。
“服裝批(pī)發市場本(běn)來就是薄利多銷,直播必然會對其造成巨大衝擊。”鞋服行(háng)業獨立分析師、上海良棲品牌(pái)管理有限(xiàn)公司創始人程偉雄向界麵時尚說道,“而且(qiě)直播還(hái)有可能會拍攝到其它商家的服飾,由此帶來的(de)抄襲行為(wéi)會進一步壓力利潤。”
但無論出台何種條文,最終隻能限製商戶不在商場內部直播。在抖音上以“四季青”為關鍵詞進行搜索,會發現許多商家仍然在進行(háng)直播,但場地可能是自己(jǐ)的(de)工(gōng)作室或倉庫。並不是所有人都願意放(fàng)棄如此直接(jiē)和便捷的收(shōu)入來源。
事實上,伴隨著線上渠(qú)道的發展,二級和三級等批發商能夠賺(zuàn)取利潤的空間必然會逐漸收窄。
這不是最近幾年才發生的事情,當淘寶和京(jīng)東在十年前發跡的(de)時(shí)候,相同的爭議同樣(yàng)出現過。差別可能是(shì),如今(jīn)有的實體商家已經順應形勢開設了網店,但還遠(yuǎn)沒有為直播做好準備。
現在看上去,常青市場的(de)禁播,更像是一種臨時性的應急措施,未來也必然會發生調整。從四季青發家史來看,靠的(de)並不(bú)是(shì)市場這塊地,而是對產業資源的集聚和優化。既然(rán)能在線下整合(hé)資(zī)源,當然(rán)也能在(zài)線上重整旗鼓。
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