快消商業行業營銷中台

【方案概述】

圍繞營銷價值鏈主線，整合業務經（jīng）營全過程，通過對市場預測（cè）、工商交易、銷售策略、訂單（dān）采集、資金結算的全過程管理，以品牌建設、終端建（jiàn）設、服務（wù）建設（shè）、消費者建設為四大核心任務，滿足消費市場（chǎng）需求為導向，不斷優化業務經營流（liú）程，完善交易規則，優化客戶、品牌、市場、終端、消（xiāo）費者、隊伍資源，提升業務經營（yíng）水平和效率，實（shí）現營銷數字化轉型。

建設主要（yào）功能（néng）點：營銷運營管控、營銷運營管理、智能客戶服務、移動營銷管理、電商（shāng）網站係（xì）統、終端銷售POS、客戶拜訪管理、消費者會員管理。

【亮點特性】

• 全新架構，優化營銷頂層設計：

  以平台化、中台化、網絡化的互（hù）聯（lián）網思維構建頂層設計，采用基（jī）於雲+中台+微服務的（de）技術架構，打通“工-商（shāng）-零-消”全產業鏈環節。

• 全域管控，夯實監管機製（zhì）：

  建立健全涵蓋省級營銷管控體係，權責清晰，覆蓋全（quán）麵，既落實規範經營各項管（guǎn）理要求，又注（zhù）重經濟運行（háng）智能管控指標。

• 全（quán）程覆蓋，推（tuī）動營銷創（chuàng）新發展：

  不僅涵（hán）蓋“購、銷、存”傳統營銷業務，還將創新終端轉型、智能管控、非煙經營、信用評價、消費者會員製管理（lǐ）等新（xīn）業務。

• 全鏈（liàn）賦能（néng），提（tí）升渠道掌控能力：

  通過建設一站式訂貨平台和店鋪管理係統，打造數字化門店，增強零售戶黏性，服務零售（shòu）戶；通過建立會員體係，盤活各項資源，開展增值服務。