政企客戶中心

【產品概述】

圍繞政企客戶生命周期全流程（chéng）構建體係化的政企客戶中心。涵蓋客戶建檔、客戶信息管理（lǐ）、客戶等級管理、客戶關係樹管理、客戶標簽畫像（xiàng）管（guǎn）理、客（kè）戶拜（bài）訪（fǎng）和維係管理等功能。提供360°統一客戶信息視圖（tú），整合BOM域各類客戶信息，為市場營銷、銷售管理、客戶（hù）服務等（děng）提供全方位客戶（hù）信息的集合和展現。

【亮點特性】

• 360°客戶畫像

  拉通（tōng）BOM域數據與流程，整合、匯聚、分析、打標政（zhèng）企客戶數據，構建客戶全息畫像，結合靜態信息與動態信息，構建更（gèng）加完善的360度看數體係，滿足各（gè）級人員（yuán）經（jīng）營管控和市（shì）場目標鎖定。

• 精準政企客戶管理

  提供（gòng）完整政（zhèng）企客戶生命（mìng）周期（qī）管理，通（tōng）過數據（jù）注智實（shí）現潛在客戶精準發（fā）掘和納管，通過智（zhì）能化資料驗真實現客戶自動建（jiàn）檔，通過地理圍欄實現客戶經理精準管理。

• 多手段客戶劃配

  自動為主（zhǔ），手工為輔，爭（zhēng）議再調整多手（shǒu）段（duàn）實現客戶精準納（nà）管，將清洗後的潛在客戶（hù）數據進行（háng）劃配，實（shí）現客戶經理-網格-客戶精（jīng）準納管。

• 動（dòng）態客戶關（guān）係樹

  從（cóng）集團、省、市（shì）、縣四級動態（tài）構建客戶關係樹，並關聯客（kè）戶的營銷行為信息，支撐政企客戶多級協同營銷。

• 客戶智能維係

  提供客（kè）戶經緯度定位功能，便於客戶（hù）經理線（xiàn）上記錄客（kè）戶位置，精（jīng）準定位，加（jiā）入協議到期提醒、重要成員生日提醒等功能（néng），掌控全局的同時，提高決（jué）策的便利（lì）性和客（kè）戶維係效（xiào）率。